Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Pactum, disponible en www.pactum.world, operada por Juan Campion (RUT 100765960016), con domicilio en Maldonado, Uruguay.

El acceso, registro o uso de la plataforma implica la aceptación plena de estos Términos y de la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna cláusula, no uses Pactum.

• Establecimiento: hotel, posada, restaurante u otro negocio registrado en Pactum para buscar y contratar personal de temporada.
• Trabajador: persona física mayor de 18 años registrada en Pactum para ofrecer su trabajo en pactos de temporada.
• Pacto: compromiso digital entre un establecimiento y un trabajador sobre las condiciones de una temporada (puesto, fechas, sueldo, horarios, beneficios). Queda registrado en la plataforma.
• Palabra: historial de pactos cumplidos e incumplidos de cada usuario, que construye su reputación entre temporadas.
• Comisión: el importe que Pactum cobra por el uso del servicio (cláusula 05).

Pactum presta un servicio digital destinado a vincular ofertas y demandas de empleo de temporada, sin pasar a ser parte de las relaciones laborales que puedan derivarse, en línea con el Decreto N° 137/016 reglamentario de la Ley N° 17.692.

Pactum no es empleador, intermediario laboral solidario, subcontratista ni suministrador de mano de obra en el sentido de las Leyes N° 18.099 y N° 18.251. El vínculo laboral se establece siempre y directamente entre el establecimiento y el trabajador.

Pactum no paga sueldos. El pago de la remuneración, aportes y obligaciones laborales es responsabilidad exclusiva del establecimiento. El pacto registrado en Pactum no sustituye al contrato laboral: recomendamos firmar el contrato correspondiente antes del inicio de actividades.

El servicio se contrata en línea, dentro de la plataforma, siguiendo estos pasos:

1. Registro. El usuario crea una cuenta gratuita en pactum.world/registro indicando si es establecimiento o trabajador, y completa su perfil. El registro no tiene costo ni obliga a contratar.
2. Publicación o invitación. El establecimiento publica una búsqueda con las condiciones de la temporada, o envía directamente una invitación de pacto a un trabajador.
3. Postulación y negociación. El trabajador se postula o recibe la invitación, lee las condiciones y puede aceptarlas o presentar una contraoferta sobre puntos concretos.
4. Aceptación del pacto. Cuando ambas partes aceptan, el pacto queda firmado y registrado con fecha y condiciones. Ese es el momento en que se perfecciona la contratación del servicio y se devenga la comisión.
5. Cumplimiento y calificación. Al finalizar el período, ambas partes se califican y el resultado se incorpora a su Palabra.

El servicio es estándar, no personalizado: las condiciones son las mismas para todos los usuarios y están publicadas en la plataforma antes de contratar.

Registro y uso: gratis. Crear la cuenta, publicar búsquedas, postularse y negociar no tiene costo.

Comisión del establecimiento: 2,5% sobre el valor total comprometido en el pacto (sueldo mensual × duración en meses, más bono de fin de temporada si lo hubiera). Se devenga al quedar firmado el pacto.

Comisión del trabajador: 2,5%, aplicable únicamente cuando el trabajador se postula a una búsqueda publicada y el establecimiento lo acepta. En los pactos por invitación directa, el trabajador no paga comisión.

Los importes se expresan en la moneda del pacto (pesos uruguayos o pesos argentinos). El pago de la comisión se realiza por los medios habilitados en la plataforma. Pactum emite el comprobante fiscal correspondiente.

Pactum no retiene, administra ni transfiere el sueldo del trabajador en ningún momento.

Cada pacto define un plazo de aviso para cancelar (por defecto, 30 días antes del inicio). Las cancelaciones se clasifican automáticamente según cuándo y cómo ocurren:

• Cancelación limpia: avisada dentro del plazo pactado. No penaliza la reputación.
• Ghosting: la parte no se presenta ni avisa. Queda registrado en su Palabra.
• Abandono: la parte interrumpe el pacto ya iniciado. Queda registrado en su Palabra.

Devolución de la comisión. Si un pacto se cancela antes de la fecha de inicio y ninguna de las partes comenzó a ejecutarlo, la comisión cobrada se reintegra íntegramente dentro de los 10 días hábiles, por el mismo medio de pago utilizado. Si el pacto ya comenzó, la comisión no se reintegra por corresponder a un servicio ya prestado.

Para solicitar una devolución, escribinos a oficial@pactumworld.com indicando el pacto involucrado.

El establecimiento se obliga a publicar condiciones veraces, cumplir el contrato laboral y la normativa aplicable (incluidos aportes y laudos de los Consejos de Salarios que correspondan), pagar el sueldo acordado en tiempo y forma, y dar trato profesional a los trabajadores.

El trabajador se obliga a informar datos veraces sobre su experiencia y disponibilidad, cumplir el pacto aceptado, avisar con antelación si no puede cumplirlo, y respetar las normas internas del establecimiento.

Pactum se obliga a mantener el servicio operativo con disponibilidad razonable, proteger los datos personales conforme a la Política de Privacidad, operar el sistema de reputación de forma trazable, y atender consultas y reclamos en plazos razonables.

Pactum puede rechazar, suspender o eliminar cuentas que registren información falsa, no completen la verificación, incurran en conductas discriminatorias, acoso o abuso, o vulneren estos Términos. La baja no exime del pago de comisiones ya devengadas.

Pactum no es responsable por incumplimientos contractuales entre establecimiento y trabajador, ni por la calidad del trabajo prestado o de las condiciones ofrecidas. Ante un conflicto, las partes deben resolverlo conforme al contrato laboral y la normativa aplicable. Pactum puede colaborar aportando el registro del pacto y su historial.

La plataforma se presta “tal como está”. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, aunque trabajamos para sostenerla.

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es sustancial, lo avisamos por la plataforma o por email antes de que entre en vigencia. La versión y fecha vigentes figuran al inicio de este documento.

Estos Términos se rigen por la ley de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Montevideo.

Dudas sobre estos Términos: oficial@pactumworld.com o desde el formulario de contacto.

Razón social: Juan Campion · RUT: 100765960016 · Maldonado, Uruguay